遼陽保安服務(wù)日常工作中如何面對心理方面的問題?
2020-04-23 來自: 遼陽隆旺保安服務(wù)有限公司 瀏覽次數(shù):1938
隨著經(jīng)濟(jì)與社會生活的不斷發(fā)展,因人心理方面問題而導(dǎo)致的突發(fā)事件越來越多,在日常保安工作中,需要我們更加留意類似事件處理的心理因素。遼陽保安服務(wù)和大家聊一聊。
首先,心理因素大致包括本身心理或精神不正常的人,以及正常人某種情況下的異常情緒波動。前者具有一 定的隱蔽性,但如果我們認(rèn)真觀察,還是能從他的言行舉止中看出異常,這需要我們有一 定的相關(guān)知識和耐心細(xì)致的觀察;后者則需要我們在日常工作中,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),盡量保持一個平和的心理狀態(tài)。這不是說把心理問題壓制住,而是能及時(shí)有效的調(diào)整。
其次,需要關(guān)注的人群,不僅包括客戶單位員工,還應(yīng)該包括我們自身隊(duì)伍。前者是我們工作的對象,而后者是我們工作的基礎(chǔ)。所謂“打鐵還需自身硬”,是提醒我們,關(guān)注心理問題,要從自己的隊(duì)伍開始。
第三,心理問題的重 點(diǎn)是預(yù)判,解決的關(guān)鍵是疏導(dǎo)。安全工作向來都是以預(yù)防為主,對心理問題處理,預(yù)判很重要,只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常苗頭,才能及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施;而一旦發(fā)現(xiàn)異常,不宜采取激進(jìn)的方式,因?yàn)榉彩切睦韱栴},都不是朝夕之間形成的,更重要的是,心理問題本身具有自身的規(guī)律,我們不能想當(dāng)然地按照處理尋常問題的方式來處理,否則,很容易讓問題擴(kuò)大,無益于問題解決。
社會在不斷地進(jìn)步,在這個過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題,我們解決問題的方式與能力也需要不斷更新,也是我們的成長過程。
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